Información en Español

La Administración de Seguridad de Transporte, (Transportation Security Administration) TSA por sus siglas en inglés, fue recientemente establecida dentro del Departamento de Transporte de los Estados Unidos, el 19 de noviembre de 2001, firmado bajo el Acta de Seguridad de Transporte y Aviación.

TSA es responsable por la seguridad del sistema de transporte nacional que incluye las aerolíneas comerciales.  Debido a la reciente formación del TSA y el interés en curso por mejores medidas de seguridad en los aeropuertos, la Asociación Americana de la Diabetes proporciona la siguiente información actualizada para los pasajeros con diabetes.

TSA continua desarrollando y enforzando las medidas de seguridad implementadas por la Administración Federal de Aviación (Federal Aviation Administration) FAA por sus siglas en inglés en respuesta a los trágicos eventos del 11 de septiembre del 2001.  Además TSA es responsable por el entrenamiento de los controladores federales de seguridad. El entrenamiento incluye información acerca de la apariencia física, función e importancia de la accesibilidad inmediata del pasajero a su equipo y medicamentos y materiales para la diabetes. La Asociación Americana de la Diabetees se complace en proveer asistencia continua a TSA con el desarrollo de su material de entrenamiento.  Los esfuerzos de la Asociación ayudarán a proporcionar información a TSA, y a asegurar un viaje saludable y con menos inconvenientes para los pasajeros con diabetes.

A continuación se encuentra la información más reciente generada por TSA acerca de las personas con diabetes que viajan dentro de los 50 estados de los Estados Unidos y que necesitan abordar con sus equipos, medicinas y materiales.  TSA da las siguientes recomendaciones para los pasajeros con diabetes.

El sitio web del TSA proporciona información adicional acerca de “Pautas para el Viajero.”

• Informe al controlador de seguridad que usted tiene diabetes y lleva consigo  materiales para la diabetes.
• Asegúrese que las botellas de insulina, los lapiceros de insulina, el inyectador a presión y la bomba de insulina lleven la etiqueta profesional identificando farmacéutica (insulina) identificando el medicamento. Como por lo general, la etiqueta de la prescripción médica va por afuera de la caja de botellas de insulina o lapiceros de insulina, se recomienda al pasajero retener la caja de insulina en su forma farmacéutica original.
• No hay límite en la cantidad de jeringas vacías que puede llevar consigo cuando pasa por el control de seguridad.  Sin embargo, para pasar el control de seguridad deberá llevar con usted la insulina y las jeringas.
• Puede pasar por el control de seguridad las lancetas, el medidor de la glucosa en la sangre y las tiritas para la prueba de la glucosa en la sangre.
• Los pasajeros que chequean sus niveles de glucosa en la sangre pero que no son dependientes a la insulina, pueden abordar el avión con lancetas siempre y cuando vayan acompañadas del medidor de glucosa con el nombre del fabricante grabado (por ejemplo: One Touch Meter podrá decir  “One Touch Ultra”).
• Notifique al controlador si lleva una bomba de insulina y pida que la inspeccione visualmente para evitar tener que desconectarla de su cuerpo.
• Comunique a los controladores si presenta una baja en los niveles de glucosa en la sangre o si necesita asistencia médica.

El protocolo anteriormente mencionado aplica solamente a viajes dentro de los 50 estados de los Estados Unidos y es sujeto a cambios.  Los pasajeros internacionales deberán consultar con sus compañías de viajes sobre las reglas  internacionales. La Asociación Americana de la 
Diabetes  seguirá monitorizando la situación y le mantendrá informado de los nuevos acontecimientos. Por favor comuníquese con la Asociación al 703-549-1500 x-1768 para reportar problemas durante el paso de los controles de seguridad para que podamos continuar comunicando nuestras experiencias al TSA.

Si no se le permite abordar un vuelo a un pasajero con diabetes o se encuentra con otra dificultad inesperada relacionada a la diabetes mientras pasa por el control de seguridad, el pasajero deberá hablar con un supervisor o supervisora del control de seguridad.  Si el problema no se resuelve a satisfacción del pasajero, o si el pasajero o pasajera cree ser discriminado o tratado injustamente por el personal del control de seguridad federal, comuníquese a través del teléfono directo del TSA al 1-866-289-9673.

También, puede dirigir la queja directamente a la Oficina de Seguridad de la Aviación Civil del Departamento de Transporte, (Department of Transportation's Office of Civil Aviation Security) ACS-1 por sus siglas en inglés, al 800 Independence Ave. SW., Room 1030, Washington, DC, 20591.  Podrá obtener información adicional para presentar su queja por acción o trato discriminatorio por parte del personal del aeropuerto en el DOT. Además, de someter una demanda con una agencia federal, los pasajeros que reciban trato discriminatorio por parte del personal aéreo (pilotos, azafatas, agentes de embarque, o personal de facturación de tiquetes y equipaje) también pueden dar parte a sus compañías aéreas.  Los problemas relacionados a discapacidad por compañías aéreas podrán ser registrados con DOT llamando al nuevo número telefónico directo gratis 1-866-266-1368 (voz) y al 1-866-754-4368 (TTY)

La Asociación Americana de la Diabetes recomienda llevar por lo menos el doble de materiales necesarios para el viaje y llevar glucosa de acción rápida para tratar una baja de glucosa en la sangre. También se recomienda que lleven una merienda, como una barra de nutrición y una identificación médica, e información acerca de su médico.  Es importante tener información de un proveedor médico para cuando llegue a su destino y estar preparado para modificar los medicamentos cuando viaja en diferentes horarios.